Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 6789eu

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "6789eu" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền 6789eu.tech, bao gồm website, ứng dụng di động iOS và Android, và mọi phiên bản phụ trợ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản trên 6789eu và được 6789eu xác nhận tư cách thành viên hợp lệ.
• "Tài khoản": là hồ sơ cá nhân duy nhất của người dùng trên hệ thống 6789eu, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• "Số dư khả dụng": là tổng số tiền thực có trong tài khoản người dùng, không bao gồm các khoản thưởng đang trong giai đoạn vòng cược hoặc đang bị tạm giữ xác minh.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): điều kiện cược tối thiểu mà người dùng cần hoàn thành trước khi có thể rút số tiền thưởng khuyến mãi ra khỏi tài khoản.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí cung cấp trên 6789eu bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 6789eu được truy cập, bất kể phương thức truy cập là web browser hay ứng dụng di động. 6789eu có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực pháp lý mà dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế theo quy định địa phương.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để được phép tạo tài khoản trên nền tảng 6789eu, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống đăng ký;
• Chưa từng bị 6789eu đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản;
• Không sử dụng dịch vụ ủy quyền, phần mềm tự động hay bất kỳ phương thức gian lận nào để đăng ký;
• Xác nhận rằng hoạt động sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm các quy định pháp luật của địa phương nơi người dùng đang sinh sống.

2.2. Giới hạn một tài khoản trên mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống 6789eu. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng khuyến mãi nhiều lần, lách hạn mức cược hay bất kỳ mục đích gian lận nào khác. Khi phát hiện vi phạm, 6789eu có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư bên trong.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

6789eu có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cùng giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú, và tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngừng hoặc yêu cầu rút tiền bị giữ lại cho đến khi hoàn tất xác minh.

03 Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Nạp tiền vào tài khoản

6789eu hỗ trợ các phương thức nạp tiền nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường hoàn tất trong vòng 60 giây kể từ khi xác nhận thanh toán thành công.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức nạp tối đa: tùy theo cấp độ thành viên, dao động từ 200.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày;
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký trên 6789eu — nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.

3.2. Rút tiền từ tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là số dư khả dụng đủ điều kiện và tài khoản không đang trong trạng thái xem xét bảo mật. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 phút đến 2 giờ làm việc trong ngày.

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải thực hiện qua cùng phương thức đã dùng để nạp tiền;
• 6789eu có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ;
• Số tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình.

04 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Toàn bộ hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 6789eu phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc sau đây:

4.1. Quy tắc chung

• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư khả dụng thực có trong tài khoản;
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của từng loại sản phẩm;
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ tại 6789eu được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối;
• 6789eu có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi;
• Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, thông đồng giữa người chơi, hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.

4.2. Hạn mức cược

Mỗi loại sản phẩm cá cược trên 6789eu có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị rõ ràng tại giao diện của từng trò chơi. Hạn mức này có thể được điều chỉnh theo cấp độ thành viên hoặc theo quyết định quản trị của 6789eu mà không cần thông báo trước.

4.3. Kết quả tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xử lý tranh chấp của 6789eu dựa trên dữ liệu hệ thống được lưu trữ. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố qua kênh hỗ trợ chính thức tại email [email protected].

05 Khuyến Mãi & Thưởng Thành Viên

6789eu thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả cá cược và các ưu đãi đặc biệt dịp lễ Tết. Toàn bộ chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hay chuyển sang tài khoản người dùng khác;
• 6789eu có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy cược liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống thưởng;
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Thông báo sẽ được đăng tải trên nền tảng 6789eu khi có thay đổi đáng kể.

06 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Bằng việc sử dụng dịch vụ 6789eu, người dùng cam kết và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các hành vi sau:

6.1. Nghĩa vụ cung cấp thông tin

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Thông báo ngay cho 6789eu nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình;
• Chịu trách nhiệm về mọi hành động phát sinh từ tài khoản cá nhân, kể cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

6.2. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 6789eu:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống khuyến mãi;
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp qua nền tảng 6789eu;
• Cố ý tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi;
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 6789eu cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại tính toàn vẹn, ổn định và an ninh của hệ thống 6789eu.

07 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu trách nhiệm duy trì bảo mật cho thông tin đăng nhập tài khoản 6789eu của mình. Điều này bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hay bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ của 6789eu — đội ngũ 6789eu không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn;
• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.

6789eu áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và dữ liệu truyền tải. Hệ thống AI của 6789eu giám sát liên tục các hành vi đăng nhập bất thường và sẽ tự động tạm khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm để bảo vệ người dùng.

08 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 6789eu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất việc rút toàn bộ số dư khả dụng. Mọi số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

8.2. Đình chỉ và chấm dứt bởi 6789eu

6789eu bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính KYC;
• Phát hiện hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hành vi bất hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi có hệ thống.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 6789eu có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với các trường hợp đình chỉ điều tra, số dư sẽ được giữ lại cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất.

8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

6789eu cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người dùng muốn tạm dừng hoặc ngừng hoàn toàn hoạt động cá cược vì lý do cá nhân. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và mọi nỗ lực đăng nhập đều bị từ chối. Đây là công cụ quan trọng trong cam kết chơi có trách nhiệm của 6789eu.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6789eu và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 6789eu bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng khi người dùng không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật;
• Quyết định cá cược và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định độc lập của người dùng;
• Nội dung và dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà người dùng truy cập thông qua liên kết được đặt trên nền tảng 6789eu (nếu có).

6789eu cam kết nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 với mức độ sẵn sàng tối thiểu 99,5% mỗi năm. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 6789eu sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống được lưu trữ.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

6789eu có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng 6789eu, trừ khi có quy định về thời gian hiệu lực khác đi kèm.

6789eu sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và bảng điều khiển tài khoản;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp email hợp lệ);
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 6789eu (nếu đã cài đặt và cho phép nhận thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6789eu sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6789eu qua email [email protected] — đội ngũ người Việt sẵn sàng hỗ trợ 24/7.